Terça, 24 de Novembro de 2020 11:36
63 9 8473 3732
Geral Black Friday

Procon Tocantins orienta como realizar compras online na Black Friday

Há pouco mais de uma semana para a Black Friday que acontece no próximo dia 27, o Procon Estadual enfatiza quanto aos cuidados para comprar de maneira segura na internet e garantindo os direitos do consumidor.

18/11/2020 16h11
65
Por: Redacão Fonte: Kaliton Mota/Governo do Tocantins
Durante a Black Friday, consumidor deverá ficar atento com as compras on-line
Durante a Black Friday, consumidor deverá ficar atento com as compras on-line

Realizada todos os anos na última sexta-feira do mês de novembro, a Black Friday acontece no próximo dia 27. E para garantir que os consumidores não sejam vítimas de fraudes, o Procon Tocantins orienta como realizar as compras online de forma segura e sem dor de cabeça depois. 

 

Os avanços tecnológicos e a popularização da compra via internet facilitaram adquirir aquele produto desejado, principalmente durante a Black Friday, com anúncios de preços mais baixos e ofertas consideradas vantajosas. 

 

Com a pandemia do novo coronavírus (Covid-19) esse meio de compra se intensificou ainda mais em decorrência das recomendações  dadas pela Organização Mundial da Saúde, como ficar em casa, evitar aglomerações e manter o distanciamento social. “Se por um lado há facilidades como não precisar ir até lojas físicas e comprar ao conforto de casa, existem também aqueles que aproveitam a alta busca por produtos nessa temporada para saírem em vantagem”, ressalta o superintendente do Procon, Walter Viana. 

 

Nos últimos oito meses, o órgão de Defesa do Consumidor já registrou 499 reclamações referentes a compras online. Ou seja, desde o início da pandemia. Ainda de acordo com Viana o Procon está atento as ofertas nas lojas físicas. “Para que o consumidor efetue uma compra segura na Black Friday deste ano, o Procon realizou ações como monitoramento de 1.300 produtos para evitar propaganda enganosa ou que o mesmo seja lesado”, afirma. 

 

Fique de olho 

 

O Procon Tocantins orienta que o consumidor fique atento as dicas para evitar que seja vítima de fraudes e de propaganda enganosa. As informações são válidas paras as compras nas lojas físicas ou pela internet. 

 

- Escolha lojas com tradição de vendas on-line ou fornecedores que sejam possíveis de contactar, por telefone ou e-mail, e que tirem todas as suas dúvidas antes da compra; 

-  Pesquise sobre o fornecedor, buscando a opinião de clientes anteriores; 

- Verifique as medidas de segurança de dados ofertadas pela loja virtual aos seus clientes; 

- Exija nota fiscal, pois ela é seu comprovante de compra; 

- Desconfie de preços excessivamente baixos; 

- Prazo de entrega muito longo pode significar que o vendedor não dispõe do produto a pronta-entrega; 

- Pesquise sobre todas as características do produto antes de fechar a compra para evitar desentendimentos; 

-Não permita que o site armazene seus dados para compras futuras; 

-Faça print ou tire fotos das ofertas anunciadas; 

-Fique atento quando a oferta for muito vantajosa. 

 

É direito seu 

 

É importante frisar que de acordo com o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), o cliente que realizar suas compras pela internet, catálogos e revistas tem o direito do arrependimento. Ou seja, existe o prazo de sete dias para cancelar a compra e receber o dinheiro de volta. “Mas, é válido lembrar que os valores pagos com o frete são de responsabilidade do consumidor e o produto tem que ser devolvido em perfeito estado e com a embalagem ainda lacrada”, ressalta o superintendente. 

 

Denuncie 

 

Em caso de denúncias o consumidor deve entrar em contato por meio do Disque 151 ou utilizar o Whats Denúncia 99216-6840. Para formalizar a reclamação, o mesmo pode entrar no site www.procon.to.gov.br e clicar no banner “Faça sua Reclamação aqui”, preencher todos os campos e anexar os documentos solicitados. 

* O conteúdo de cada comentário é de responsabilidade de quem realizá-lo. Nos reservamos ao direito de reprovar ou eliminar comentários em desacordo com o propósito do site ou que contenham palavras ofensivas.
-
Atualizado às 21h00 - Fonte: Climatempo
°

Mín. ° Máx. °

° Sensação
km/h Vento
% Umidade do ar
% (mm) Chance de chuva
Amanhã (25/11)
Madrugada
Manhã
Tarde
Noite

Mín. ° Máx. °

Quinta (26/11)
Madrugada
Manhã
Tarde
Noite

Mín. ° Máx. °

Anúncio